2017年5月19日金曜日

Windows10 Enterprise 上のSkype for Business2016で日本語入力がすべて文字化けする

For English speaker
Please refer to the bottom of this page for your reference in English.

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英語PC環境で日本語化もしくは日本語文字化け編第2弾。

Skype for businessで入力した日本語がすべて白抜きの四角になってしまう件。
Windows10 Enteprise環境にJapanese Display packも入れた、Office2016のLanguage packも日本語をインストールしたし、表示言語だって日本語にした。

他のMicrosoft Office製品では日本語入力に問題ないのに、Skypeでメッセージを送るときだけ文字化けする、ということがある。



















原因

Skypeで指定している日本語フォントがPCにインストールされてない・・・かもしれない。

Microsoft Blog | 日本語版以外の Windows 10 を利用した場合、アプリケーションの日本語表記が正しく表示されない場合があります
On non JP windows10 OS, some applications might not display Japanese properly.
https://blogs.msdn.microsoft.com/japan_platform_sdkwindows_sdk_support_team_blog/2015/11/24/windows-10-12-2

Japanese Supplemental Fontの有無確認方法

1. Command promptをAdministrator rightで起動して以下のコマンドを実行
dism /online /get-capabilities

2. 補助フォントありの場合には Language.Fonts.Japan^^^und-JPAN~0.0.1.0 がインストールされています。



対処1 ”Settings”から直接インストールする


そのPCにフォントをインストールすることが、会社のポリシーで許可されれている場合には、以下の方法でフォントを自由に追加することができる。

Any of these optional font packages can also be installed manually by any user in Settings. One package is not 

triggered automatically but can be added by enabling it in Settings. To add font packages manually, go to Settings > System > Installed apps > Manage optional features.

Script and Font Support in Windows
https://msdn.microsoft.com/globalization/mt791278#_Windows_10


対処2 管理者からフォントファイルを入手してコマンドラインでインストールする

1. 管理者に問い合わせをして、フォントファイルを入手して補助フォントを入手。
2. Command promptをAdministrator として起動し、以下のコマンドでインストールする。

Dism /online /Add-Package /PackagePath:”Path to cab file”

3. 以下のコマンドでフォントパックのインストールを確認するか、Control Panel|Fonts内のフォントで利用したいフォントがあるか確認する(例えばMeiryo UIなど)

dism /online /get-capabilities 



対処3 インストール済みの日本語フォントをSkype for businessにも使用する

管理者に取り合ってもらえない(?)とか急ぎ日本語が表示されないと困る場合は、Skype for businessの設定でデフォルトのフォントを、そのPCにインストールされている日日本語フォントを使用すれば文字化けは解決する。

インストール済みの既定のフォントは以下から確認できる。
Control Panel | Fonts (View by : Small icons)


Reference for English speaker

On non JP windows10 OS, some applications might not display Japanese properly.
https://blogs.msdn.microsoft.com/japan_platform_sdkwindows_sdk_support_team_blog/2015/11/24/windows-10-12-2

2017年5月5日金曜日

Windows 10 - Microsoft IMEで言語切り替えができない

For English Speaker, please refer to the following MS page if you would like to read one of the solution (solution #4 in this article) in English.

Microsoft Community | Japanese IME not allowing Input Mode to be changed.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-desktop/japanese-ime-not-allowing-input-mode-to-be-changed/3360b422-47c4-41ba-8e1d-810751994f40

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Windows10 Enterprise版で英語OSベースで日本語言語環境を追加インストールしている場合、既定のMicrosoft IMEの言切り替えができない場合があります。

事象

私の環境では、Windows7 Enterprise版 英語OS+日本語Language Packの組み合わせでWindows10へアップグレードした際に、既存のユーザーの一部でMicrosoft IME入力モードを切り替えることができませんでした。Windows10へのOSアップグレード後に作成された新規のユーザーについてはこの影響はありませんでした。

トラブルシューティング

対処法1 基本的な言語設定を見直す

以下NECさんのサイトにある手順1「入力モードを日本語に設定する」がうまくいかない場合は、対処法2へ進んでください。それ以外の場合は以下のNECさんのサイトが有効だろうと思います。

NEC | Windows 10で、日本語が入力できない場合の対処方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018197
1. 入力モードを日本語に設定する
2. 入力言語を日本語に設定する
3. 日本語IMEを既定の言語として設定する
4. 日本語IMEを登録する
5. ローマ字入力/かな入力を切り替える
6. 日本語IMEを再インストールする

対処法2 入力言語切り替え用のキーシクエンスを確認する

複数言語がインストールされている場合には、入力言語の切り替えをする必要があります。デフォルトでは左Shift + Altキー。
これを押してから、半角全角キーを押して日本語入力ができるかどうか確認します。

これでも解決しなければ対処法3へ。


対処法3 

複数言語版(たとえば英語版に日本語の言語パックを当てている場合)の場合には、PCのキーボード配列と、OSが認識しているキーボードの配列が同一であるかを確認する必要があります。
一番わかりやすい判別方法は、日本語キーボードで半角/全角で言語切り替えをしようとすると「`」と表示されたり、数字のSift +2で「”」と表示されるところが半角「@」で表示されます。

1. 右下のWindowsアイコン |設定ボタン|Time & Language 

2. Region & Language のJapanese/日本語を選択してオプションをクリック

3.  Hardware Keyboard Layoutでキーボードが106/109にになっていることを確認します。ここで日本語以外のキーボード(英語OSの場合は101/102の場合があります)を選択します。
この時にHardware Keyboard Layoutが表示されない場合には、管理者権限でログインしなおしてから設定する必要があります。
また、Keyboard Layoutの変更語はSign Outを強制されますが、キーボードの配列と半角/全角が有効になるにはOSの再起動が必要ですので、Sign out後に1回PCを再起動してください


対処法4 

入力言語切り替えでMicrosoft IMEが表示されるにも関わらずAlt +Keyで切り替えができないという時にはこちらの情報で解決に至りました。

この記事では以下の日本語訳+画像で手順を説明します。元ネタはこちらです。
Microsoft Community | Japanese IME not allowing Input Mode to be changed.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-desktop/japanese-ime-not-allowing-input-mode-to-be-changed/3360b422-47c4-41ba-8e1d-810751994f40

1.SearchボックスからEvent Viewerを検索して開く。ここでEvent viewerウィンドウが選択されている状態でWindows キー +Spaceキーを入力し、入力言語の選択画面が表示されることを確認する。

2.タスクバーの「A」を右クリック | プロパティ|Microsoft IME設定画面の詳細設定を開く

3. 変換タブ |候補一覧に追加で表示する文字種から、半角カタカナとローマ字を選択、OKボタンを押す。


4. タスクバーのMicrosoft IMEを選択し、詳細設定をクリック。左の言語設定 |日本語Microsoct IMEのオプションを開く。







 5. 入力方式 Microsoft IMEを開く。
6. 画面下のほうまでスクロールし、クラウド設定のかな入力を使用するをオフにする。


7. Shift +Altキーもしくはタスクバーから入力言語を選択します。半角/全角ボタンで日英入力を切り替えて、日本語入力ができることを確認しましょう。


上記の設定でも解決しない場合

Google Inputなどをインストールすればすぐに日本語入力ができるようになります。本来のトラブル対応としてはあくまでも暫定的対処法にはなりますが、時間がない場合にはそちらも検討するとよいでしょう。

2016年7月21日木曜日

Microsoft から無料の eBook が公開されました


Microsoft Director of Sales Excellence - Eric Ligman 氏のブログ で無料のeBookが一括公開されました。(英語版)

Screenshot : Microsoft Director of Sales Excellence - Eric Ligman


Office365(Office2016)、Windows10、Skype for business のQuick Start Guideはざっと新しいUser Interface を確認するには便利ですし、ユーザー向けのショートカットリストなんかもまとまっていて便利。

サーバOS Windows2016やSharepoint、CRM, なども紹介されているので、興味のある方はアクセスしてみては。

FREE! That’s Right, I’m Giving Away MILLIONS of FREE Microsoft eBooks again! Including: Windows 10, Office 365, Office 2016, Power BI, Azure, Windows 8.1, Office 2013, SharePoint 2016, SharePoint 2013, Dynamics CRM, PowerShell, Exchange Server, System Center, Cloud, SQL Server and more!

https://blogs.msdn.microsoft.com/mssmallbiz/2016/07/10/free-thats-right-im-giving-away-millions-of-free-microsoft-ebooks-again-including-windows-10-office-365-office-2016-power-bi-azure-windows-8-1-office-2013-sharepoint-2016-sha/

2016年7月19日火曜日

リモートアクセス時にネットワークドライブのフォルダーに一部が表示されない

VPNなどのリモートアクセス時に、ネットワークに共有されたNASなどのファイルサーバへのアクセスが一部正常に表示されない事象が発生。

前提条件
これらの共有フォルダに対してアクセス権があり、かつLANネットワーク内では正常にアクセスできることは確認すること。


対策1
コントロールパネルの同期センターの設定を見直すことをお勧めします。
この方法にある、同期センターで同期設定を無効にし、PCを再起動すると解決する場合があります。

How to configure files using Windows Sync Center in Windows 10
http://www.thewindowsclub.com/windows-10-sync-center


対策2
問題のネットワーク共有フォルダを開きます。
Windows Explorerでそのフォルダを開いたときに、すでにOffline Cacheが有効になっていると、
ツールバーのあたりにWork onlineというメニューが表示される場合には、Offline Cacheが有効になっています。この設定がゆうこうになっているにもかかわらず一部のフォルダが表示されないのであれば、そのバーの並びに表示されるはずの、同期/Sync |オフラインファイルを同期するをクリックしてみてください。

How to Work Offline with Network Files and Folders

http://www.digitalcitizen.life/use-network-folders-and-files-while-offline-sync-center-offline-files

2016年4月15日金曜日

OMG, I lost my Microsoft OneNote data!!

Microsoft Noteはとても便利なツール。

打ち合わせ中のメモを取る際に手書きをするよりも手打ちをするほうが早いシーンもあるし、何よりネットで気になった画像でもなんでもスクリーンショットをぺたぺた貼れるし、とにかく何でも一か所にまとめてノートに集めておきたいスクラップブックのようにも使える。

ただ、OneNoteはデータの保存先やデータが少しわかりにくいし、データの保存自体も自動でされるためユーザーが意識せずに保存されるから今までのWordやExcelの感覚でいるとちょっとなれるまで時間がかかる人もいるかもしれない。
Evernoteも便利だが、会社でoffice365のアカウントを支給されているなら、OneNoteを使う人も増えてきているのでは。

さて、今回は「昨日まで使っていたOneNoteが見当たらいない!どうしよう!」とややパニックになったユーザーからの問い合わせがあり無事解決にいたったので、今後のために参考にしたリンクをこちらにまとめます。

今回私が確認したのは以下の点です。
これ以外にもいろいろな方法がこのページの最後のMicrosoft pageに公開されているので参考にしてください。


ファイルの保存先がLocalのMy DocumentsのOneNoteフォルダにある場合
保存先がうっかり違う場所になっている場合には、Windowsの検索窓でそのファイルの名前もしくはキーワードを入力してファイルを探すのがもっともユーザーにとっては簡単。
続いて、バックアップファイルを探しているのもよい方法でしょう。

OneDrive for Businessにある場合
OneDrive for Business にあるファイルはデフォルトで常にオンライン状態であれば問題は起きませんが、外出先等でオフラインで作業をしていると問題が発生します。
オフラインなのでファイルが開けない、ぐらいならまだゆーざーもわかりやすいものの、オンラインからオフラインになって一通り作業して自動保存されているはずと思ったらされていなくて真っ青という時が一番ショックが大きい。

  • One Drive Onlineのフォルダ内検索
  • One Drive Onlineのごみ箱をあさる
  • Taskトレイに常駐しているOneDriveの同期エラーログを確認
  • ローカルにバックアップがが取れている場合は
  • ただしく配置されなかったセクションからデータを救出するWindows7 C:\users\%username%\appdata\local\microsoft\onenote

これでもダメなら、こちらを試してみる。
新規でOneNoteを開き、ただしく配置されなかったセクションが表示される場合はそちらを展開します。


詳しくはこちらを参照してもらうとよいかと。Good Luck!


[MICROSOFT] Find my lost notes
https://support.office.com/en-us/article/Find-my-lost-notes-32cb2bd7-afe7-44d2-a711-398a88421287?ui=en-US&rs=en-US&ad=US


[MICROSOFT]  English - Resolve misplaced sections in OneNote
https://support.office.com/en-us/article/Resolve-misplaced-sections-in-OneNote-32768b56-bc33-42fd-926e-7fccb1af3aa5?omkt=en-001&ui=en-US&rs=en-001&ad=US

[MICROSOFT] Japanese - OneNote の正しく配置されなかったセクションを解決する
https://support.office.com/ja-jp/article/OneNote-%E3%81%AE%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%8F%E9%85%8D%E7%BD%AE%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%BB%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-32768b56-bc33-42fd-926e-7fccb1af3aa5

2016年4月12日火曜日

Internet Explorer 11がCPUを大領消費、100%近くになってPCの動作が遅くなる件

近頃会社で使用しているPCが時々CPU100%で動作がカクカク、フリーズします。
そんな時にはTask Managerのパフォーマンスタブ>リソースモニターでCPUのプロセスを監視します。
企業PCの場合にはバックグラウンドで様々なサービスが稼働していることが多いので、大きな企業ほどITサービスが複雑化しているため個人PCの動作がおそいことと比べると特定が容易ではありません。

SCCMでバックグラウンドインストールが走っている場合はインストールプログラムが(MSIEXEC.exe)などが現れますね。

そのほか常駐サービスが多い場合はこれらの常駐が必要かどうかつぶしていきMSCONFIGでサービスやプログラムの初期起動を停止させるということも一考します。

WEBブラウザがタブ切替できるようになってからうっかり大量のWEBページを開きっぱなしということも。Google Chrome何かもページ数が多かったりすると同様にCPU食いますので、Chromeユーザーはそちらでも以下と同じような設定の見直しが必要なるかもしれません。


さて、今回はInternet Explorer 11です。


<Solution/解決策>

Microsoft - IE 11 excessive memory and CPU usage
http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie11-windows_7/ie-11-excessive-memory-and-cpu-usage/358bdf1e-1572-43f3-8923-7de50af2d5e2

Internet Explorer (Non Add-Ons) で通常通り利用して問題が再発するか確認する。

再発しない : IE11のアドインの問題。 STEP2へ進んでどのアドインが問題なのか、一つずつアドインを有効にして特定する。

再発する : Smooth Scrilling オプション設定を無効にする(以下リンク参照)

Microsoft CPU Usage increases to 100 percent while you scroll through a Web page in Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/kb/885355

解決した : おめでとうございます。
解決しない :他のログインユーザーでも発生するか確認する。


上記で解決しない場合

User Profileが壊れている可能性があります。そのユーザーのプロファイルをバックアップ取っておいて、ユーザープロファイルを再作成して確認してください。

これでも解決しない場合はIE自体が壊れている可能性があるので、IE11を再インストールする。
Service PackやWindows Updateも忘れずに!


2016年3月7日月曜日

HP Z440 Workstation -Clean built Windows7 Enterprise

NOTE
If you have HP support contract, I recommend you to ask HP support first how to deal with Windows7 clean  build.

注意
HP サポート契約内であればWindows7のクリーンインストール方法はHPに問い合わせて正式サポートを受けることをお勧めします。

How to build windows7 enterprise 

1. Download "Manageability -Driver Pack" from HP Support .

2. Extract the downloaded file to a USB memory stick.

3. Turn on your computer and strike F10 on HP logo menu then go to Advanced.
   If the HDD size is more than 2TB, the partition style must be GPT, you must enable UEFI boot option in this case.
   The others, you can choose GPT or MBR.

4. Check what status of UEFI boot option and Legacy boot option are.
    For your reference, I proceed the setup process with
    UEFI mode : Disable
    Legacy BIOS-compatibility mode: Enable
   
5. Moving up CD/DVD boot order under the Legacy BIOS/UEFI what you choose in Step4.
    Save and Exit from the BIOS setting.

6.  Insert Windows7 Enterprise install media, the start windows7 setup.

7.  After choosing language and keyboard type, Windows install wizard would detect some drivers are missing. Please insert the USB memory stick what you prepare in STEP2, then choose it as the driver locations. In this process, you might be required to load a storage driver in the USB memory.

8.  Click custom (not upgade) to do the clean build.

9.  Load another storage driver in the USB memory if the windows mentioned a driver is missing.

10. Choose the partition you want to install windows7 or delete everything then recreate new partition. In this process, you can find what partition type you have now. With UEFI enable on BIOS and MBR partition type, warning popup - you are not in recommended windows7 install with this partition type etc.
In that case, you are required to change the partition type, by strike Ctl + F10 key. Then convert the partition type along with this command.

Windows Setup: Installing using the MBR or GPT partition style
English  https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn336946.aspx
日本語 https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/dn336946.aspx

11.  After that, you finally proceed the disk format on step 10 and install windows7 enterprise manually.

For more information about GPT /MBR, please refer to the following knowledge.

WiTp wndows and GPT FAQhttps://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/dn640535(v=vs.85).aspx#gpt_faq_what_is


Good luck!!

Windows10 Enterprise 上のSkype for Business2016で日本語入力がすべて文字化けする

For English speaker Please refer to the bottom of this page for your reference in English. ==============================================...